威名百貨透過數據，抓住消費者的心

威名百貨在美國零售市場取得成功，第一次進入《財星》（Fortune）五百大企業

2016

1991

大事記

威名百貨開始進行數據應用，投資400萬美元打造消費者資料系統，利用條碼和電子交換數據來蒐集消費者資訊

2001

2010

1962

全球零售巨頭威名百貨（Walmart）近年積極布局電商，今年8月更以33億美元高價併購電商新創jet.com。這起全球電商界最大的併購案，被視為威名百貨向亞馬遜（Amazon）正式宣戰的第一步。這家光是2015年，就創造了4,820億美元銷售收入的老牌企業，正企圖甩開傳統零售業包袱，轉型成一家透過各種資訊應用，帶領零售創新的「科技公司」。

威名百貨早在90年代就透過龐大的大葉高島屋 週年慶 特價交易資料，發現「周五、尿布、啤酒」三者間的微妙連結。工程師分析結帳數據發現，每到周五晚上，尿布跟啤酒的銷售呈現正相關，經過市場調查，發現美國婦女常在周五晚上提醒先生去買尿布；而先生買尿布時也習慣帶罐啤酒回家。於是威名百貨每周五便在啤酒區擺上銷售差、價格高的尿布，兩者銷量因而成長三成。

豐原太平洋 週年慶 抽獎

成立創新實驗室@WalmartLabs，針對寶麗廣? 週年慶 專櫃零售業推出各種創新應用服務

2015

威名百貨成立，核心標語「Save money. Live better.」主打天天低價（Everyday Low Price）策略，直接與供應商協調，透過大量訂單來削減成本

進入積極嘗試創新應用時期，包括申請無人機測試應用，用來宅配商品、遞送貨物與管理庫存；推出Walmart Pay 新光三越 站前 周年慶 抽獎，打造自己的行動支付生態系等台中大遠百 2016 週年慶 優惠

在「大數據」一詞還沒誕生之前，威名百貨的基因中就有了數據思維，而傳統零售起家的威名百貨，之所以具有與亞馬遜這類原生電商比拚的優勢，也就在於結合實體零售通路與電商的數據，透過龐大的交易資料，洞悉消費者需求。從90年代令人津津樂道的「尿布與啤酒」，到目前結合社群網路的「社群基因組」，可以說，威名百貨本身就是一個大數據系統，將這些線上線下的消費數據，用於各種商業上的分析與決策。

「Walmart.com」商城的品項增加到1,400萬種。為強化電商業務發展，威名百貨也以近33億美元現金加股票收購成立兩年的電商新創jet.com，是全球電子商務領域中最大的一起收購案

2011

1990年

建構週五、尿布與土銀信用卡 週年慶 信用卡 優惠啤酒數據行銷法則



臺灣銀行信用卡 周年慶 特價2010年

電商平台「Walmart.com」在1996年上線，威名百貨在2010年成立全球電子商務總部，加速發展電商業務

從挖掘喜好到創造需求的社群基因系統 新光三越 信義A9 周年慶 特價

來到網路時代，威名打造一套社群基因組（Social Genome）系統，分析消費者在各大社群網站上的熱門討論話題，根據每天超過10億筆的資訊量，挖掘當下的熱門商品。社群基因組分成消費者、產品、地區、新聞事件和新聞議題等五大類別，分析之間的連結。例如，根據消費者的打卡記錄，分析出特定節日、不同地區的消費者最常購買什麼品項，再針對店面送出商品建議。另外，也結合信用卡購買行為，進一步提供購物建議，從挖掘消費者喜好，進展到創造消費需求。


arrow
arrow
    文章標籤
    耐斯廣場 2016 週年慶 抓寶 優惠 新光銀行 美麗華卡 2016 周年慶 回饋 大眾信用卡 2016 周年慶 滿額贈 豐原太平洋 週年慶 抽獎 新光三越 信義A9 周年慶 特價
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 rjdztjb5rf 的頭像
    rjdztjb5rf

    電腦之都

    rjdztjb5rf 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄